先找到合适的网页入口

从浏览器地址栏或可信的导航入口进入，避免点击来源不明的弹窗、短信链接和仿冒页面。打开后检查浏览器地址栏中的域名拼写，留意额外字符、相似字母或不相关的跳转页面；若页面要求立即安装应用、填写银行卡信息或输入与搜索无关的验证码，先停止操作并重新核对入口。

搜索引擎入口与手机应用是两种不同的使用方式。网页入口是在浏览器中访问并搜索，关闭当前标签页即可结束访问；使用网页搜索不需要先安装应用。进行资料查找、网页检索或关键词查询时，可直接从网页搜索框开始；需要应用功能时，应另行选择相应的应用。

用浏览器完成访问

1. 打开设备上常用的浏览器，在地址栏输入或选择可信的百度网页入口；不要把搜索词误输到来路不明的下载页面。
2. 页面载入后，找到搜索输入框并输入简短、明确的关键词。查询内容越具体，越容易判断结果是否与需求相关。
3. 点击搜索按钮，或在输入完成后使用键盘提交。等待结果列表显示，再根据标题和摘要打开需要的网页。
4. 如需返回搜索结果，使用浏览器的返回功能；继续查询时，修改原关键词后再次提交。

判断访问是否成功，可以检查搜索框能否接收文字、提交后是否出现与关键词相关的结果，以及结果链接能否正常打开。若页面显示空白或不断跳转，不要点击页面上的下载提示；先检查网络连接和当前标签页地址。

页面上哪些特征值得确认

进入搜索页后，重点辨认搜索输入框、提交控件和搜索结果列表。输入框用于编辑关键词，提交控件用于发起查询，结果列表显示与检索词相关的网页标题和摘要。如结果中出现推广标识，应将推广内容与普通搜索结果区分开，不要仅凭醒目的按钮判断入口是否符合需求。

“免费进入”指通过浏览器使用网页中的基础搜索入口，不代表第三方服务、会员项目或外部产品都免费。打开结果前先看清标题、摘要和目标地址；如果目标页面要求安装无关软件才能继续搜索，应退出该页面并重新从可信入口访问。

账号使用与隐私保护

一般关键词搜索可以直接进行，不必先登录账号。需要使用账号关联的个性化服务时，先确认页面地址和登录用途，再输入账号凭据。不要在搜索框里填写密码、银行卡号、证件号码或短信验证码；搜索词可能被浏览器记录，也可能出现在历史记录中，因此不要将敏感内容作为查询词。

• 使用公共设备后，退出个人账号并关闭相关浏览器标签页。
• 谨慎处理通知、位置、通讯录等权限请求；关键词搜索不需要开放与查询无关的权限。
• 看到要求转账、提供验证码或下载陌生文件的页面时，停止操作，返回搜索结果并检查目标地址。

打不开或搜索无响应时怎么处理

页面一直加载：先确认设备网络可用，再刷新一次；如果其他网页也无法打开，检查网络连接。若只有当前入口异常，关闭标签页后重新从可信入口访问。

搜索框不能输入或提交：轻点输入框并确认键盘出现，删除多余空格后再试；仍无响应时，刷新页面或新开一个浏览器标签页。不要反复点击遮挡搜索框的弹窗按钮。

跳转到陌生页面：停止输入账号和个人信息，查看地址栏并关闭异常标签页。重新访问时从浏览器地址栏或可信入口进入，不沿用可疑弹窗提供的链接。

结果不符合预期：缩短或细化关键词，检查是否有错别字，再重新提交；也可以换用更具体的名称、地点或问题描述。调整关键词后，查看结果标题和摘要是否更贴近查询目标。

完成检查后，重新载入网页并提交一个普通关键词。搜索框可输入、结果列表能够显示且链接按预期打开，即可继续使用网页入口。