统计影视网站的在线观看人数，先确定统计对象是某部作品、某一集，还是全站所有正在播放的影视内容，再按“指定时刻仍在播放、心跳未超时、观看身份去重”的口径计数。简单说，在线观看人数不是累计访问量：同一时刻的有效观看身份数才是在线人数，统计时段内看过作品的去重身份数则是观看人数。
先确定观看对象、入口和播放条件
适合统计的对象是网站在线播放的具体影视作品或分集，而不是仅打开了首页、详情页或选集栏的访客。观众可从该影视网站的作品详情页进入站内播放器；如果网站提供移动客户端，也可从客户端打开同一作品。要观看受登录、会员或播放权限限制的剧集，应先满足对应条件并开始播放，单纯进入播放页不计为正在观看。
统计单集时，在选集栏点选目标集数，播放器应将该集的作品标识和集数标识一并发送给统计服务。切换到下一集后，按新的集数分别统计，不要把不同分集的在线人数混在一起；如果统计全站在线人数，则可将所有正在播放的作品合并计算。暂停、退出播放器或停止播放后，应结束该次有效观看状态。
怎么算：统计口径与公式
建议把“在线人数”定义为某一时刻仍在播放的去重观看身份数。播放器开始播放后定时发送心跳，统计服务只保留最近一次心跳在超时范围内、且播放状态有效的记录。例如心跳每15秒发送一次，超时设为45秒，则计算公式为：
某时刻在线人数 = 满足播放状态有效且最近心跳距当前不超过45秒的去重观看身份数
按单集统计时，还要加上对应的作品和集数条件：N(t,集数)=该集有效播放记录中的去重观看身份数。采用账号ID去重时，结果表示去重账号数；未登录观众可用浏览器标识或临时会话标识计数，但清除浏览器数据、更换设备或多人共用账号都会影响结果。因此，这个数更准确地说是“去重观看身份数”，不一定等同于现实中的独立自然人数。
若要统计某一时段内看过作品的观众，则口径不同：统计该时段内至少发生一次有效播放的去重身份数，不把每个时刻的在线人数相加。播放页访问量、播放次数、时段观看人数和同时在线人数应分别记录，避免把它们统称为在线观看人数。
实际计算步骤与示例
- 确定范围：选定统计时段和作品范围，例如统计某部剧的第8集，或统计全站所有影视作品。
- 接收播放事件：播放器在开始播放、暂停、恢复、切集和退出时发送状态变化；播放期间每15秒发送一次心跳，并带上作品、集数及观看身份标识。
- 筛选有效记录：在统计时刻排除已暂停、已退出，或最近心跳超过45秒的记录；只保留目标作品或目标集数的记录。
- 去重并计数：按选定的账号、浏览器身份或会话口径去重，得到该时刻的在线人数。若统计时段观看人数，则对整个时段内的有效播放身份去重。
例如，20:00统计某剧第8集时，系统记录到112个播放会话；其中9个会话的心跳已超过45秒，8个播放器处于暂停状态，剩余95个会话符合有效播放条件。若这95个会话对应90个去重观看身份，则该集此刻的在线观看人数为90个观看身份，而不是112次播放会话。若统计当晚一个小时的观看人数，则需重新汇总这一小时内至少有效播放过一次的去重身份，不能将各分钟的在线人数累加。
统计结果的适用范围
心跳周期和超时时间会影响统计结果：超时设得过短，网络卡顿可能让仍在观看的人被提前剔除；设得过长，离开页面或断网的会话可能在一段时间内仍被计入。可先按播放器心跳周期设置超时，并在全站和单集统计中保持同一规则。若需要查看高峰规模，记录固定时间间隔的在线人数并取最大值；若要了解实际观看覆盖面，则另报统计时段内的去重观看人数，并明确采用账号、设备还是会话作为去重单位。
